CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN / TALLER F.O.D.A.

🎯 Estrategia Integral FODA 2025 – Pinturas Nervión

Objetivo general:

Transformar oportunidades estratégicas en fortalezas internas, y reducir o eliminar debilidades operativas, culturales y estructurales.

1. EJE: ESTRUCTURA Y GOBERNABILIDAD ORGANIZACIONAL

Meta:

Tener un organigrama claro, funcional y respetado, con liderazgo comprometido y transiciones bien gestionadas.

Acciones:

• Rediseñar y formalizar el organigrama con funciones, niveles de autoridad y reportes.
• Comunicarlo a toda la organización mediante We-Keep y sesiones en cascada.
• Establecer un acuerdo interno para el respeto de jerarquías y decisiones.
• Capacitar a jefes de área en liderazgo y gestión por objetivos.
• Incluir el respeto al organigrama en la evaluación de desempeño.

Responsables:

Javier (futuro director general), Yayo (como guía de transición), Marijose (Administración)

2. EJE: PROCESOS Y DIGITALIZACIÓN

Meta:

Formalizar procesos clave y lograr trazabilidad digital en todas las áreas.

Acciones:

• Documentar los procesos principales por área en We-Keep.
• Implementar tableros de control y seguimiento digital (KPIs visibles).
• Lanzar y capacitar a todo el personal en SION 2.0.
• Establecer una cultura de seguimiento mensual por área en base a planeación.

Responsables:

Anamari (5S y procesos), Armando (SION y sistemas), Erika (Ingeniería), Jefes de área

3. EJE: DESARROLLO DE PERSONAS Y CULTURA INTERNA

Meta:

Construir una cultura de aprendizaje, colaboración y mejora continua.

Acciones:

• Crear una academia interna con cursos por puesto (videos, IA, manuales).
• Capacitar a técnicos en inglés técnico.
• Realizar talleres de integración entre áreas y equipos.
• Impulsar capacitaciones sobre sustentabilidad, economía circular, ética y liderazgo.
• Usar We-Keep para seguimiento individual de desarrollo y evaluación.

Responsables:

Sandra (RRHH), Ana (Producción), Fernando (Jefe de planta), Erika (Ingeniería)

4. EJE: COMERCIAL Y TIENDAS

Meta:

Transformar las tiendas en centros de experiencia con procesos claros y control operativo.

Acciones:

• Crear un manual de operación de tiendas (ventas, inventario, imagen, gastos).
• Difundir semanalmente cápsulas de nuevos productos a vendedores y técnicos.
• Mejorar imagen: uniformes diferenciados, señalética, y experiencia de compra.
• Digitalizar checklist de horarios, procesos y gastos vía We-Keep.

Responsables:

Marijose (Administración y operación de tiendas), Maite (Comercial), Encargados de tienda

5. EJE: INNOVACIÓN Y EXPANSIÓN INTERNACIONAL

Meta:

Hacer de la internacionalización una ventaja competitiva.

Acciones:

• Lanzar página web de Nervión España con catálogo en español e inglés.
• Aplicar conocimientos de ferias y expos a nuevos desarrollos.
• Crear equipo técnico-comercial para atender el mercado europeo.
• Monitorear avances mensuales del proyecto España desde We-Keep.

Responsables:

Javier, Yayo, Aina (España), Ana o Fernando para soporte técnico

6. EJE: CALIDAD, CERTIFICACIONES Y REGULACIÓN

Meta:

Recuperar certificaciones clave y adaptarse al entorno regulatorio cambiante.

Acciones:

• Renovar ISO 9001:2015 y certificación CFE.
• Monitorear auditorías fiscales y actualizar documentación.
• Incluir seguimiento normativo en Control Interno.
• Implementar capacitaciones periódicas sobre cambios legales y fiscales.

Responsables:

Anamari (certificaciones), Sandra (capacitación), Marijose y Humberto (fiscal y contable)

7. EJE: SUSTENTABILIDAD Y EFICIENCIA OPERATIVA

Meta:

Adoptar prácticas sostenibles que generen valor, eficiencia y reputación positiva.

Acciones:

• Implementar captación de agua pluvial y medir su impacto.
• Desarrollar un plan formal de economía circular por área.
• Medir y comunicar la huella de carbono de Nervión.
• Sustituir materias primas por opciones con menores impactos ambientales.

Responsables:

Madia (Ingeniería), Erika y Fernando (aplicación operativa), Sandra (difusión y formación)

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Comparación completa entre el taller FODA 2024 y el nuevo FODA 2025, focalizada en FORTALEZAS y OPORTUNIDADES.

 avances, retrocesos, temas pendientes y nuevas oportunidades.

FORTALZAS – COMPARACIÓN

   Estado Fortalezas actuales (2025) vs 2024     

• ✅ Avance real Creación de departamento de Control Interno   
• ✅ Avance real Mejor manejo de inventarios   
• ✅ Avance real Mejores controles en producción   
• ✅ Avance real Sucesión en etapa de transición   
• ✅ Avance real Excelente respuesta a reclamaciones   
• ✅ Avance real Difusión en redes y fortalecimiento de marca   
• ✅ Avance real Contabilidad al día y ordenada     

🟡 Fortalezas que se mantienen     

• 70 años de experiencia   
• Productos hechos a la medida y reconocidos   
• Tecnología propia   
• Sistemas certificados (ISO 12944)   
• Cultura abierta al cambio   
• Planeación estratégica a nivel dirección   
• Implementación de las 5S   
• Sistemas digitales (We-Keep, SION, CRM)   
• Página web activa   
• Inversión constante en maquinaria e infraestructura     

⚠️ Fortalezas que no reaparecen (posibles retrocesos u omisiones)     

• Cultura de calidad ISO 9001:2015 (se traslada a oportunidad)   
• Comunicación interna y trabajo en equipo   
• Digitalización como eje estratégico transversal   
• Mención específica de ERP o mejora continua en procesos   🚀

OPORTUNIDADES – COMPARACIÓN

✅ Oportunidades de 2024 que han avanzado en 2025

   Oportunidad Estado     

• Uso de We-Keep / Ya está en uso y se consolida   
• Control por radiofrecuencia / Ya iniciado o en implementación   
• Difusión digital / redes sociales / Ya en marcha   
• Proceso de sucesión / Ya en transición activa   
• Economía circular, sustentabilidad, huella de carbono / Ahora se ve como plan concreto   
• Agua pluvial / Pasa de idea general a proyecto específico   
• Manuales con IA y videos de aplicación / Ya en proceso  

Comparación detallada entre el FODA 2024 y el FODA 2025, organizada en tres secciones clave:

• ✅ AVANCES CLAROS (debilidades 2024 que ya se resolvieron o mejoraron en 2025)
•    Tema Estado Actual     Control interno inexistente
• ✅ Se creó un Departamento de Control Interno   Inventarios descontrolados
• ✅ Se reconoce mejor manejo (aunque aún hay áreas por trabajar)   Producción sin control
• ✅ Hay mejores controles en producción   Difusión deficiente en redes
• ✅ Se fortaleció la difusión de marca y redes sociales   Tiempo de respuesta lento al cliente
• ✅ Ahora se reporta excelente respuesta a reclamaciones   Contabilidad poco visible
• ✅ Se indica que está ordenada y al día   

⚠️ TEMAS PENDIENTES (ya estaban en 2024 y siguen igual en 2025)

   Debilidad / Observación     

• Resistencia al cambio en áreas Se mantiene sin cambio   
• Falta de planeación por áreas /No ha avanzado   
• Organigrama confuso / no respetado sigue sin resolverse   
• Procesos internos sin actualizar o sin seguimiento / Permanece igual   
• Falta de capacitación / No se ha estructurado formalmente el programa
• Comunicación deficiente entre áreas / Se repite