Políticas Generales para Mantenimiento

El Departamento de Mantenimiento e Ingeniería de Planta tiene como misión asegurar la continuidad operativa de las instalaciones, equipos y servicios de la fábrica de Pinturas Nervión. Su trabajo garantiza que la producción sea segura, eficiente y confiable, con un enfoque en prevención, seguridad y mejora continua.

1. Políticas Generales

  • Todo mantenimiento debe estar planificado, autorizado y registrado en el ERP SIÓN 2.0, con evidencia digital en We-Keep.
  • La seguridad de las personas prevalece sobre la rapidez o la producción.
  • Ningún equipo puede operar si representa riesgo de seguridad o incumplimiento normativo.
  • Queda prohibido improvisar reparaciones o modificaciones sin autorización técnica registrada en SIÓN.
  • Los reportes automáticos y alertas de fallas se gestionan mediante NevIA IA, conectada al módulo de Mantenimiento Predictivo de SIÓN.

2. Políticas de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

  • Se debe cumplir con el plan maestro de mantenimiento preventivo programado en SIÓN 2.0, con seguimiento semanal digital.
  • Todo mantenimiento correctivo deberá generar un ticket digital en We-Keep, con causa raíz, acciones correctivas y evidencias fotográficas.
  • Los equipos críticos contarán con planes de inspección especial, respaldos de refacciones y alertas automáticas configuradas en SIÓN.
  • Cada intervención técnica debe tener su bitácora digital de ejecución, firmada electrónicamente por el técnico responsable y supervisada por Ingeniería.
  • Los indicadores de cumplimiento se visualizarán en Google Analytics y en el Dashboard NevIA de Mantenimiento.

3. Políticas de Ingeniería de Planta

  • Todo cambio de layout, instalación o equipo debe contar con autorización digital de Dirección registrada en Project Manager y evidenciada en We-Keep.
  • Los proyectos de ingeniería deben evaluarse en seguridad, costo, beneficio energético y sustentabilidad, con documentación técnica centralizada en la Intranet Nervión.
  • Los planos, diagramas y manuales técnicos deben mantenerse actualizados y resguardados en formato PDF dentro de la Intranet, con trazabilidad mediante We-Keep.
  • Queda estrictamente prohibido realizar modificaciones sin planos oficiales, sin firma digital del responsable o sin haber pasado por el flujo de aprobación en Project Manager.

4. Políticas de Seguridad

  • El personal de mantenimiento debe portar EPP completo para cada intervención.
  • Todo trabajo eléctrico, en altura o en espacios confinados debe contar con permiso especial digital emitido desde SIÓN y validado por Seguridad Industrial.
  • Los bloqueos de energía (Lock Out – Tag Out) son obligatorios antes de intervenir maquinaria, y deben documentarse en We-Keep.
  • Deben cumplirse las NOM-STPS aplicables y los lineamientos de ISO 45001; la evidencia de cumplimiento se conserva en We-Keep.


5. Políticas de Control de Equipos y Herramientas

  • Las herramientas deben estar inventariadas, calibradas y en buen estado, con registro en SIÓN 2.0.
  • Está prohibido usar herramientas defectuosas o no autorizadas.
  • Los repuestos críticos deben mantenerse disponibles en el almacén y vinculados digitalmente al módulo de Inventarios SIÓN.
  • Todo movimiento de herramienta o refacción debe registrarse en SIÓN y dejar evidencia digital en We-Keep.

6. Políticas Ambientales

  • Los residuos de mantenimiento (aceites, solventes, refacciones dañadas) deben segregarse, etiquetarse y registrarse como peligrosos en We-Keep.
  • Se deben aplicar programas de eficiencia energética y control de consumo registrados en el Dashboard NevIA de Energía.
  • Las nuevas instalaciones deben diseñarse bajo criterios de sustentabilidad y ahorro energético, conforme a los lineamientos de ISO 50001.
  • Está prohibido verter químicos o aceites en drenajes o zonas no autorizadas; todo incidente debe reportarse en We-Keep.

7. Políticas de Mejora Continua

  • Cada falla recurrente deberá analizarse bajo metodología de causa raíz (Ishikawa, 5 porqués) con registro digital en We-Keep.
  • Se fomentará la automatización y digitalización de reportes mediante NevIA IA y el módulo de mantenimiento predictivo de SIÓN.
  • Las lecciones aprendidas en proyectos de mantenimiento deberán compartirse a través de We-Keep y publicarse en la Intranet Nervión.
  • El área deberá generar al menos una propuesta anual de innovación en equipos, instalaciones o procesos, gestionada mediante Project Manager.

1. Políticas Generales

  • Todo mantenimiento debe estar planificado y registrado en el ERP SIÓN.
  • La seguridad de las personas prevalece sobre la rapidez en reparaciones.
  • Ningún equipo puede operar si representa riesgo para la seguridad.
  • Queda prohibido improvisar reparaciones sin autorización técnica.


2. Políticas de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

  • Se debe cumplir con el plan de mantenimiento preventivo establecido en SION.
  • El mantenimiento correctivo debe documentarse con causa raíz y acciones de mejora.
  • Los equipos críticos deben tener plan especial de inspección y respaldo de refacciones.
  • Cada intervención debe contar con bitácora digital actualizada.


3. Políticas de Ingeniería de Planta

  • Todo cambio de layout, instalación o equipo debe contar con autorización de Dirección.
  • Los proyectos de ingeniería deben evaluarse en seguridad, costo y beneficio.
  • La documentación técnica (planos, diagramas, manuales) debe estar actualizada y centralizada.
  • Queda prohibido realizar modificaciones sin planos oficiales y firma de responsable.


4. Políticas de Seguridad

  • El personal de mantenimiento debe portar EPP completo para cada intervención.
  • Todo trabajo eléctrico, en altura o en espacios confinados debe contar con permiso especial.
  • Los bloqueos de energía (Lock Out – Tag Out) son obligatorios antes de intervenir maquinaria.
  • Deben cumplirse normas de la STPS y lineamientos de ISO 45001.

5. Políticas de Control de Equipos y Herramientas

  • Las herramientas deben estar inventariadas, calibradas y en buen estado.
  • Está prohibido usar herramientas defectuosas o no autorizadas.
  • Los repuestos críticos deben mantenerse disponibles en almacén.
  • Todo movimiento de herramienta o refacción debe registrarse en ERP SIÓN.


6. Políticas Ambientales

  • Los residuos de mantenimiento (aceites, solventes, refacciones dañadas) deben segregarse y registrarse como peligrosos.
  • Se deben aplicar programas de eficiencia energética en equipos e instalaciones.
  • Nuevas instalaciones deben diseñarse con criterios de sustentabilidad.
  • Está prohibido verter químicos en drenajes o áreas no autorizadas.


7. Políticas de Mejora Continua

  • Cada falla recurrente debe analizarse bajo metodología de causa raíz (Ishikawa, 5 porqués).
  • Se fomentará la automatización y digitalización de reportes en ERP SIÓN.
  • Las lecciones aprendidas en proyectos de mantenimiento deben compartirse entre áreas.
  • El área debe generar propuestas de innovación en equipos e instalaciones al menos una vez al año.