PROCESOS DEL ÁREA COMERCIAL
El proceso Comercial es el enlace directo de Pinturas Nervión con sus clientes y el mercado. A través de este proceso se desarrollan las actividades de ventas, servicio, seguimiento y fidelización, integrando herramientas digitales como el CRM y los canales de comunicación corporativos.
Este manual establece las políticas y lineamientos que aseguran una atención profesional, ética y cercana, así como la correcta gestión de oportunidades comerciales y de distribuidores. El área Comercial no solo busca concretar ventas, sino construir relaciones de confianza que garanticen la satisfacción y permanencia de nuestros clientes.
