PRO-INDU- 1.0 | Fecha: Junio 2025

PROCEDIMIENTO: INDUCCIÓN Y BIENVENIDA

Objetivo:

Integrar al nuevo colaborador a la cultura, los valores, las normas de seguridad y los procesos básicos de Pinturas Nervión para facilitar su adaptación desde el primer día.

Responsable:

Coordinador(a) de Recursos Humanos.

Frecuencia:

Se realiza el primer día de ingreso de cada nuevo colaborador.

1. ALCANCE

Este procedimiento aplica a todos los colaboradores de nuevo ingreso, sin importar su puesto o área, incluyendo personal de planta, administrativo, técnico u operativo.

2. PASOS DEL PROCEDIMIENTO

Agendar sesión de bienvenida

  • El Coordinador de RH agenda la sesión en We-Keep y notifica al nuevo colaborador y a su jefe inmediato.
  • La sesión debe programarse antes del primer día de trabajo para asegurar disponibilidad de sala, materiales y anfitriones.

Presentación de la historia y cultura de Nervión

  • En la sesión, RH presenta la historia de la empresa, sus valores corporativos, misión, visión y políticas.
  • Se destacan los principales logros, normas de convivencia y filosofía de calidad y seguridad.
  • La presentación se apoya en material audiovisual alojado en We-Keep.

Recorrido por planta y oficinas

  • Se realiza un recorrido guiado por las instalaciones de la planta, oficinas administrativas, áreas de seguridad, comedor y zonas comunes.
  • Durante el recorrido se explican las rutas de evacuación, puntos de reunión, señalamientos de seguridad e higiene y normas de comportamiento en cada área.

Asignación de tutor o padrino

  • RH designa un tutor o padrino de entre los colaboradores experimentados del área donde trabajará el nuevo ingreso.
  • El padrino será el responsable de orientarlo en sus primeras semanas: dudas, procesos diarios y reglas internas.

Capacitación inicial en seguridad, calidad y uso de We-Keep

  • RH imparte una inducción básica de seguridad industrial, uso de equipo de protección personal (EPP), normas de calidad ISO 9001 y 45001 y buenas prácticas de orden y limpieza.
  • Se capacita en el uso de We-Keep para acceso a políticas, microcursos y evidencias digitales.
  • Se registra la asistencia y se guarda evidencia de la capacitación en We-Keep como parte del expediente digital.

3. REGISTROS Y DOCUMENTACIÓN

  • Lista de asistencia a la sesión de bienvenida.
  • Presentación corporativa y manual de cultura organizacional.
  • Registro de capacitación inicial en seguridad, calidad y We-Keep.
  • Evidencia fotográfica del recorrido.
  • Formato de asignación de tutor/padrino firmado.

4. INDICADORES CLAVE

  • Porcentaje de nuevos colaboradores que completan inducción el primer día.
  • Nivel de satisfacción del colaborador nuevo (encuesta digital).
  • Cumplimiento de entrega de evidencias en We-Keep.