1.0 OBJETIVO

Establecer los lineamientos para la creación y el control de la información documentada necesaria para garantizar la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad (SGC).

2.0 POLÍTICAS

• Para la aprobación de cualquier formato, este debe contener:
• Logotipo actual de la empresa.
• Título del documento.
• Fecha de actualización.
• Fecha de revisión.
• Los jefes de área son responsables de controlar la información documentada generada en sus procesos.
• Los jefes de área también son responsables de controlar la información documentada de origen externo que aplique a su proceso.
• Toda modificación debe ser aprobada por el responsable del área y registrada con fecha y responsable de la actualización.
  
  

3.0 ALCANCE

Aplica a toda la información documentada generada o utilizada para la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad, tanto interna como de origen externo.

4.0 DEFINICIONES

• Información documentada: Documento o registro que provee evidencia del Sistema de Gestión de Calidad.
• Título del documento: Identificación clara del documento (por ejemplo: “Informe de Auditoría”).
• Almacenamiento: Forma en la que se guarda el documento, ya sea física o electrónica.
• Preservación: Medidas adoptadas para mantener la seguridad e integridad de los documentos.
• Acceso: Ruta o método para llegar a la información documentada.
• Recuperación: Forma en que está organizada la documentación para su localización eficiente.
• Distribución: Manera en que la información se comparte con otras áreas o usuarios.
• Retención: Determinación de qué documentos se conservan y por cuánto tiempo.
• Disposición: Acción tomada respecto a la eliminación, archivo o resguardo final de la información documentada.
• Fecha de actualización: Fecha en que se modifica el formato.
• Fecha de revisión: Fecha en que se modifica el documento.

5.0 ACTIVIDADES

• Flujograma:
  
  El flujo de actividades describe el proceso de creación, revisión, aprobación, control, distribución y disposición final de la información documentada. (El diagrama de flujo correspondiente se adjunta como parte del manual físico/digital).
  
  

6.0 NOTAS

• Usuario: El logotipo autorizado de El Nervión S.A. de C.V. se encuentra disponible en la carpeta corporativa. El usuario deberá descargarlo y guardarlo en su equipo para insertarlo en documentos nuevos.
• Restricciones:
• Solo se permite manipular la ubicación del logotipo en el documento.
• Está estrictamente prohibido modificar su forma, colores o tamaño original.
  

5.0 ACTIVIDADES

        FLUJOGRAMA

6.0 NOTAS

USUARIO: EL LOGO AUTORIZADO SE ENCUENTRA ABAJO DE ESTA DESCRIPCIÓN CON SOLO DESCARGAR Y GUARDARLA EN UNA CARPETA DE TU COMPUTADORA, Y ASI PODRAS INSERTARLA EN UN DOCUMENTO NUEVO.

**RECORDAR QUE SOLO PODRA SER MANIPULADO LA UBICACIÓN DE ESTE LOGO SOBRE EL DOCUMENTO, MODIFICAR FORMA Y TAMAÑO ESTA PROHIBIDO.**