1.0 Objetivo

• Mantener un flujo de comunicación interna claro, oportuno y trazable entre Dirección General, jefaturas y colaboradores.
  
  

2.0 Alcance

• A todos los mensajes oficiales que afecten a políticas, procesos, anuncios corporativos, campañas de cultura y emergencias.
  
  

3.0 Responsabilidades

• Dirección General: Aprueba todo comunicado corporativo.
• RH / Comunicación Interna: Redacta, publica y da seguimiento.
• Jefes de Área: Reenvían y refuerzan los mensajes en sus equipos.
  
  

4.0 Políticas

• Canal oficial: We-Keep → Noticias Internas / Comunicados.

• No se considera oficial la información enviada solo por WhatsApp o correo.
• Todos los comunicados deben quedar archivados con fecha, responsable y anexos.

5.0 Procedimiento

1. Responsable elabora borrador de comunicado y lo somete a Dirección General.
2. Una vez aprobado, RH publica en We-Keep → Noticias Internas con imágenes/logos.
3. Activar opción de “Recibido” para registro de lectura por empleados.
4. RH conserva PDF del comunicado en We-Keep → Carpeta Comunicados Oficiales.
   
   

6.0 Indicadores

• 100 % de publicaciones relevantes disponibles en We-Keep.
• ≥ 90 % de empleados con confirmación “Recibido”.