1.0 Objetivo

Asegurar que toda materia prima recibida cumpla con los requisitos de calidad, cantidad, seguridad y documentación antes de ser aceptada y almacenada.

2.0 Alcance

Aplica a todo el personal de Almacén de MP, Compras y Control de Calidad que interviene en la recepción, inspección y registro de materias primas en Pinturas Nervión.

3.0 Responsabilidades

• Jefe de Almacén: Coordinar la recepción, verificar documentación y condiciones físicas.
• Control de Calidad: Tomar muestras y aprobar/rechazar lotes.
• Compras: Garantizar que el proveedor entregue documentación obligatoria (factura, certificado, hoja de seguridad).
• Operador de Montacargas: Descarga y acomodo seguro.

4.0 Política / Normatividad

• ISO 9001:2015 – Cláusulas 8.4, 8.5.1
• ISO 45001 – Requisitos de seguridad para recepción
• Hojas de seguridad de cada material (SDS)
• Reglamento interno de Almacén Nervión

5.0 Procedimiento

• Recepción solo en horario 08:30 – 15:30 h (urgentes requieren autorización escrita).
• Verificar integridad de envases: no se aceptan envases abiertos, dañados, con fuga o sin etiqueta.
  

• Validar documentación: factura/remisión, número de pedido y certificado de calidad.
• Para proveedores nuevos: anexar HDS en español.
• Descargar con montacargas en zona de inspección.
• Control de Calidad toma muestra y aprueba/rechaza el lote.
• Registrar recepción en ERP SIÓN y adjuntar evidencia fotográfica desde celulares o tablets corporativos.
• Solo lotes aprobados pasan al almacén; los rechazados se colocan en área segregada y se notifica a Compras.

6.0 Registros y evidencias

• Orden de compra / factura digital en SIÓN
• Certificado de calidad y HDS en SIÓN
• Fotografías de condición de envases en We-Keep
• Reporte de inspección de CC

7.0 Indicadores de desempeño

• Lotes detenidos por falta de MP < 2 % mensual
• 100 % de documentación completa por lote
• 0 % de incidentes por fugas o derrames en recepción

8.0 Riesgos y controles

• Riesgo: Derrame o fuga → Control: EPP obligatorio, kits de contención.
• Riesgo: Recepción de producto equivocado → Control: cotejo vs. pedido y etiquetado.