1.0 OBJETIVO

• Entrega de producto terminado en buen estado
• Cumpliendo con el tiempo de entrega al 90%.
• Inventarios con margen de error menor al 5%.
  
  

2.0 POLÍTICA

• Entrega de materiales solo con remisión y/o factura.
• Todas las remisiones con salida de material de Producción (verificadas) se considerarán para entrega en ruta al día siguiente de su recepción, por parte del almacén.
• Toda la documentación en cuanto a entregas y/o talones de embarque se entregará a la Coordinación de Ventas para evitar confusiones en la comunicación.
• No se recibirán facturas ni remisiones con monto menor a los $6,000.00 para entregas en ruta locales, ni menores a los $6,000.00 para entregas fuera de la zona metropolitana (previa autorización por parte de Dirección Comercial).
• No se realizará ningún cambio físico si no cuenta con la remisión, hoja de servicio y/o reclamación del cliente previamente autorizada.
• El almacén hace cierre total el último día hábil de cada mes por inventario (previa autorización por parte de Dirección Administrativa).
• El almacén recogerá las remisiones para ruta a más tardar a las cuatro de la tarde del mismo día.
• Se recibirán las entradas de material por parte de Producción, con salidas, pedidos, traspaso y certificados de calidad; de lo contrario no se aceptará el material.

3.0 ALCANCE

• Es aplicable a todo el producto terminado, desde su recepción hasta su entrega al cliente.
  
  

4.0 DEFINICIONES

• Almacenamiento: Actividad de guardar, colocar y conservar ordenadamente productos en el almacén.
• Estibar: Colocar el producto en forma ordenada, en anaqueles y racks destinados para almacenar.
• Almacén de tránsito: Área para concentrar el producto de una remisión o pedido listo para enviar o recoger por el cliente.
• PEPS: Es un sistema de inventarios que consiste en dar salida a los primeros productos que fueron adquiridos.
• Máximos y mínimos: Es un sistema que se desarrolló para alcanzar el control de los almacenes, lotes e inventario al día y lograr el inventario óptimo, en el que se declaran los niveles deseados de máximos y mínimos de existencias para cada producto.
  
  

5.0 PROCESO

• Flujograma

6.0 NOTAS

Cuando no se alcance el objetivo de los indicadores se deberán realizar las actividades del procedimiento "Revisión de indicadores".