MPC-DIR-004
Liderazgo y Participación (ISO 45001)
1.0 Objetivo
Demostrar el liderazgo y compromiso de la Dirección General de Pinturas Nervión con la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), promoviendo la participación activa, la consulta y la cultura preventiva de todo el personal dentro del Sistema de Gestión Integrado (Calidad, Seguridad y Ética).
2.0 Alcance
Este procedimiento aplica a todas las áreas, niveles jerárquicos y procesos de Pinturas Nervión, incluyendo la planta, oficinas, almacenes, tiendas y proyectos externos. Abarca la promoción del liderazgo visible, la consulta y la participación del personal en temas de seguridad, salud, bienestar y mejora continua.
3.0 Referencias
- ISO 45001:2018 – Cláusula 5.1 (Liderazgo y participación)
- ISO 9001:2015 – Cláusula 5.1 (Liderazgo y compromiso)
- ISO 37001:2016 – Cláusula 5.1 (Compromiso de la alta dirección)
- MPC-DIR-001 Sustitución de Director General
- MPC-DIR-003 Liderazgo, Planificación y Revisión ante el Cambio de Director General
4.0 Política
La Dirección General debe asegurar que la Seguridad y Salud en el Trabajo sean valores centrales del liderazgo corporativo. Todos los mandos, desde el Director General hasta los jefes de área, deben demostrar compromiso, ejemplo y responsabilidad activa en la prevención de incidentes, el cumplimiento legal y la mejora continua del Sistema de Gestión Integrado.
5.1 Liderazgo visible
- 1. La Dirección demostrará su liderazgo participando activamente en recorridos de seguridad, auditorías internas y reuniones del Comité de Seguridad.
- 2. Se promoverá una cultura de comunicación abierta, donde los colaboradores puedan expresar inquietudes sin temor a represalias.
- 3. La alta dirección asignará los recursos necesarios para garantizar condiciones seguras y saludables.
- 4. Los objetivos de SST serán parte de los indicadores estratégicos del negocio.
5.2 Consulta y participación de los trabajadores
- 1. La Dirección fomentará la participación de los trabajadores en la identificación de peligros, evaluación de riesgos y definición de controles.
- 2. Se establecerán mecanismos de consulta (buzones, encuestas, juntas semanales, reuniones del Comité de Seguridad).
- 3. Las sugerencias y reportes de mejora deberán registrarse y darles seguimiento en We-Keep.
- 4. La Dirección deberá informar periódicamente los resultados de la participación del personal.
5.3 Comunicación y cultura preventiva
- 1. Se difundirá la política de SST y las responsabilidades a través de la intranet, señalizaciones y charlas informativas.
- 2. El liderazgo deberá fomentar el reconocimiento de conductas seguras y el aprendizaje de los incidentes ocurridos.
- 3. Las comunicaciones internas deberán reforzar mensajes de prevención, autocuidado y trabajo en equipo.
- 4. Se registrarán las evidencias de participación en bitácoras y reportes digitales.
6.0 Entradas
- Política de SST actualizada
- Resultados de auditorías e inspecciones
- Informes de participación y consulta
- Evaluaciones de desempeño en seguridad
- Estadísticas de incidentes y condiciones inseguras
7.0 Salidas
- Actas del Comité de Seguridad
- Reportes de participación y consulta
- Plan de mejora de cultura preventiva
- Registros de comunicación y capacitación
- Indicadores de liderazgo y participación
8.0 Responsables (RACI)
MPC-DIR-004 – Matriz RACI (Liderazgo y Participación – ISO 45001)
RACI: R = Responsable (ejecuta) · A = Aprobador (rinde cuentas) · C = Consultado (experto/retroalimenta) · I = Informado (seguimiento).
| Actividad / Entregable (ISO 45001:2018 Cl. 5.1) | Director General | Rep. de la Dirección SGC/SST | Comité de SySO | Prevención (SST) | Jefes de Área | RR. HH. | Control Interno / Compliance | Comunic. Interna (We-Keep) | Evidencia digital (We-Keep) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Emitir y mantener la Política de SySO alineada a la estrategia de negocio | A | R | C | C | I | I | C | R | Política publicada en grupo “Dirección & SySO” |
| Definir roles, responsabilidades y autoridades en SST (matriz y comunicados) | A | R | C | C | I | I | C | R | Matriz de roles publicada + acuses en We-Keep |
| Integrar SST en procesos de negocio (objetivos, KPIs, riesgos) | A | R | C | C | R | I | C | I | Plan/KPIs por proceso en We-Keep (tableros) |
| Consulta y participación de trabajadores (buzón, foros, actas, brigadas) | I | A | R | R | R | C | I | R | Actas de comité, minutas y encuestas We-Keep |
| Eliminar barreras a la participación (tiempos, EPP, apoyo a brigadas) | A | R | C | R | R | C | C | I | Registros de dotación EPP, permisos/tiempos en We-Keep |
| Asignar recursos para SST (presupuesto, personal, capacitación) | A | R | C | C | I | R | C | I | POA/Presupuesto y POEs publicados en We-Keep |
| Definir y comunicar objetivos de SST y metas por área | A | R | C | C | R | I | I | R | Objetivos/KPIs publicados en tableros We-Keep |
| Comunicación de liderazgo visible (mensajes del DG, walk-throughs, reconocimientos) | R/A | C | I | I | I | C | I | R | Mensajes y actas de presencia visible en We-Keep |
| Asegurar competencia y formación en SST (Cl. 7.2) asociada a roles/participación | I | A | C | C | I | R | I | I | DNC, constancias y listas de asistencia en We-Keep |
| Monitorear indicadores de participación(sugerencias, reportes, asistencia a comités) | A | R | R | R | R | C | C | I | Dashboard mensual en We-Keep (participación) |
| Vincular acciones correctivas/mejora derivadas de participación (Cl. 10) | A | R | C | R | R | C | R | I | AC/AM con trazabilidad en We-Keep (casos SySO) |
| Aportar entradas a la Revisión por la Dirección (participación, recursos, riesgos) | A | R | C | C | C | C | C | I | Paquete de entradas 9.3 cargado en We-Keep |
| Emitir salidas de la Revisión (decisiones, recursos, acciones de liderazgo) | A | R | I | I | I | I | C | R | Minuta 9.3 y plan de acción publicados en We-Keep |
Notas: Toda la comunicación y publicación de evidencias se realiza exclusivamente vía We-Keep (mensajes directos o grupos). Actualizar esta matriz cuando cambie personal o estructura.
9.0 Registros y evidencias
- Actas de revisión del SGC
- Planes de acción derivados
- Comunicaciones institucionales de liderazgo
- Reportes de desempeño y seguimiento
- Evidencias digitales en We-Keep
10.0 Indicadores de eficacia
- Cumplimiento de objetivos de calidad ≥ 90 %
- Participación del personal en revisiones ≥ 80 %
- Mejora en clima organizacional ≥ 10 % anual
- Cumplimiento de planes de acción ≥ 95 %
- Comunicación efectiva de resultados ≤ 15 días posteriores a la revisión
